'Wij zijn er voor de adviseur'
Even voorstellen: team relatiemanagement! Dé afdeling die klaar staat voor u als adviseur. Bent u ook zo benieuwd wie de personen achter relatiemanagement zijn en wat ze voor u kunnen betekenen? Lees dan snel verder.
Afdeling relatiemanagement
Onlangs ging danwel de 400.000e overlijdensrisicoverzekering in, qua medewerkers is en blijft TAF een persoonlijk en relatief klein bedrijf. De afdeling relatiemanagement bestaat uit twee personen: Sandy Isbouts en Thijs Scheenloop. Hieronder stellen we ze graag aan u voor. Ook vertellen we wat zij allemaal voor u kunnen betekenen.
Maak kennis met….
Sandy
Als u veel met TAF samenwerkt heeft u haar vast al een keer aan de telefoon gehad of een keer met haar gemaild. Of u heeft haar ontmoet op een van de vele beurzen, relatie evenementen of kennissessies, die ze binnen TAF organiseert. Sandy is een echt mensen-mens. Ze legt makkelijk contact en staat graag voor u klaar. Omdat Sandy al 10 jaar bij TAF werkt, is ze uitgegroeid tot een manusje-van-alles. Hier op kantoor is het motto: als je het even niet meer weet, vraag het aan Sandy!
Thijs
Thijs is sinds kort toegetreden tot team relatiemanagement. Hij vindt het leuk om op een informele manier contact met relaties te onderhouden en denkt graag actief mee met de adviseur. Daarnaast is Thijs al zo’n drie jaar een vertrouwde stem op de klantenservice. Daar beantwoordt hij vragen van adviseurs over onze producten, processen en diensten. Omdat hij best veel weet, fungeert hij als vraagbaak voor zijn collega’s. Ook is hij goed in het oplossen van problemen, daarom is de klachtenafhandeling bij hem in goede handen.
Waarvoor kunt u terecht bij relatiemanagement?
Heeft u vragen over uw (nieuwe) aanstelling, wilt u een wijziging doorgeven of een overzicht van uw portefeuille? Dan staan Sandy en Thijs voor u klaar. Ook kan het zomaar zo zijn dat ze u eens bellen binnenkort. Gewoon om te vragen hoe het met u gaat en of er zaken zijn waarmee ze u kunnen helpen. Want een goede relatie, heeft onderhoud nodig. Ook als de accountmanager een keer niet in de buurt is.
Bereikbaarheid en contactgegevens
De afdeling relatiemanagement is op werkdagen bereikbaar tussen 9.00 en 13.00 uur op telefoonnummer 040 - 707 38 95. Natuurlijk kunt u ook een e-mail sturen naar relatiemanagement@taf.nl
Maak persoonlijk kennis op Hypovak
Kom langs in onze stand (nummer 4) op 28 mei tijdens Hypovak in het NBC in Nieuwegein. Onder het genot van een kop koffie, vers gezet door onze Barista, stellen Thijs en Sandy zich graag persoonlijk aan u voor.